Lord Ascalon

FAQ

FAQ BOUTIQUE EN LIGNE LORD ASCALON

Nous avons réuni ici les questions les plus courantes que vous pouvez avoir au sujet de notre boutique en ligne. Si toutefois vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre transporteur nous limite à 30kg soit 18 bouteilles. Cependant nous pouvons bien évidemment vous livrer pour toute commande supérieur à 18 bouteilles en nous contactant via ce formulaire.

Oui, nous pouvons vous livrer à l’international. Pour cela, assurez-vous de nous contacter directement par email dans un délai raisonnable pour que vos bouteilles arrivent à temps.

Il est tout à fait possible de travailler avec nous. Si vous désirez passer commande dans le cadre de votre activité professionnelle, veuillez contacter directement notre équipe par email via ce formulaire, ou bien par téléphone, afin d’étudier ensemble les différentes possibilités de collaboration.

Suite à votre achat, nous vous enverrons un email qui vous permettra de suivre vos expéditions. Vous serez directement redirigé vers le site de notre transporteur partenaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement par email en nous précisant votre numéro de commande ainsi que l’adresse exacte de livraison souhaitée. Suite à cela, nous vous répondrons dans les quelques heures qui suivent afin de vous confirmer la prise en compte de votre nouvelle adresse de livraison.

N’hésitez pas à nous contacter par email pour toute demande d’informations complémentaires concernant nos produits ainsi que nos modalités de livraisons.